Verbraucherschlichtung

EU-Streitschlichtung

Seit dem 09.01.2016 ist nach der ODR-Verordnung (Verordnung [EU] Nr. 524/2013) beim Abschluss von Online-Dienstverträgen auf die europäische Onlinestreitbeilegungsplattform (OS-Plattform) zur außergerichtlichen Regelung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern hinzuweisen.

Unter dem folgendem Link können Sie die Europäische Plattform für Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten erreichen:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.